SikkerSurf blokerer skadelige hjemmesider, så du kan surfe tryggere på nettet

er antallet af gange, hvor SikkerSurf har beskyttet vores kunder mod skadeligt indhold fra fx phishing angreb, software og falske hjemmesider etc.
SikkerSurf - hvad er det?

SikkerSurf - hvad er det?

SikkerSurf er en service, der blokerer skadelige hjemmesider - det kan være sider, der indeholder svindel, virus eller malware, fx filer eller kode, der er beregnet til at skade din enhed, falske konkurrencer, sms-links eller fakturaer. Med SikkerSurf kan du være mere tryg, når du surfer på nettet.

 

SikkerSurf er inkluderet i alle dine abonnementer.

af danskerne har prøvet at modtage falske sms'er eller e-mails med svindel-links
Sådan får du SikkerSurf

Sådan får du SikkerSurf

Vi har gjort det nemt for dig at være tryg på nettet. Du får nemlig automatisk SikkerSurf, hvis du har et abonnement hos Telenor. Og det er uanset, om det er et mobilabonnement eller et internetabonnement.

Ikke kunde endnu? Få et abonnement med SikkerSurf inkluderet:

Mobilabonnementer

Internetabonnementer

Mobilt internet

Hvordan beskytter SikkerSurf dig?

Hvordan beskytter SikkerSurf dig?

“Tillykke! Du skal have 5843 kr. tilbage i skat. Tryk på linket li/nk4s808 og log ind med MitID.” Hvis du nogensinde har fået sådan en besked, har du været udsat for et svindelforsøg - linket i teksten fører nemlig til en falsk hjemmeside, som forsøger at stjæle dine oplysninger eller inficere din mobil med virus.

 

Det er den slags hjemmesider, SikkerSurf blokerer. Du skal nemlig være tryg, når du surfer på nettet.

Har du slået SikkerSurf til? Tjek her

Mobildata

Mobildata

Mobilt internet

Mobilt internet

Bredbånd

Bredbånd

Et trygt digitalt liv


Spørgsmål og svar om SikkerSurf

Når du går på nettet via mobildata, blokerer SikkerSurf for hjemmesider, der kan indeholde virus, svindel eller skadelig software. Det kan handle om malware (en sammentrækning af ordene malicious software, altså skadelig software), svindelsider, eller konkurrencer, sms-links og fakturaer som er falske.
Den type sider er skabt af svindlere, der forsøger at stjæle dine kort- og ID-oplysninger.

Det filter, der ligger bag SikkerSurf opdateres hele tiden, da der kommer nye svindelforsøg hver dag.

Ja, SikkerSurf virker uanset, om du er på nettet via din bredbåndsforbindelse, via mobilt internet eller via mobilnettet. Du kan både tjekke om SikkerSurf er aktiveret på din mobiltelefon, din tablet og din PC - og det er uanset, hvilken Telenor-forbindelse du er online på.

Du slår SikkerSurf til og fra i Mit Telenor. Se hvordan du gør det her. Bemærk at det kun er ejeren af abonnementet, som kan slå SikkerSurf til og fra i Mit Telenor.

Vi anbefaler ikke at du besøger hjemmesider, der er blokeret af SikkerSurf fordi de er skadelige og fx kan inficere din mobil med virus.

Hvis du alligevel insisterer på at besøge en sådan side, kan du gøre en af to ting:

1. Slå SikkerSurf midlertidigt fra i Mit Telenor, og slå det til igen bagefter
2. Brug WiFi i stedet for mobildata. Du slår mobildata fra i din telefons indstillinger.

Vi kan ikke garantere 100% for, at du aldrig kommer ind på en svindelside. SikkerSurf er et filter, der fanger langt de fleste sider med virus, svindel og skadelig software, og det filter bliver hele tiden opdateret. Alligevel vil der nogle gange være sider, der ikke er blevet opsnappet af filteret endnu.

Derfor er det en god idé, hvis du fortsætter med at være opmærksom når du ser et link, der ser mistænkeligt ud.

Du kan læse mere om, hvordan du genkender en svindel-hjemmeside i artiklerne her.

Du har SikkerSurf, hvis du har et mobilabonnement, et abonnement med mobilt internet eller et bredbåndsabonnement hos Telenor.

SikkerSurf er en særlig tryghedsservice hos Telenor, så du kan desværre ikke tilkøbe SikkerSurf, hvis du ikke er Telenor-kunde. Hvis du gerne vil have SikkerSurf, kan du i stedet flytte dit abonnement til Telenor. Læs mere om vores mobilabonnementer, abonnementer med mobilt internet og bredbåndsabonnementer - vi har helt sikkert en løsning, der passer til dine behov.

Nej, SikkerSurf er ikke en børnesikring. Forskellen er, at en børnesikring typisk lægger begrænsninger på, hvad dine børn kan med deres mobil (fx, blokerer for en bestemt type indhold på nettet eller blokerer for at dine børn kan købe noget med deres mobil).

SikkerSurf blokerer ikke for en bestemt type indhold, men blokerer til gengæld sider, der indeholder virus eller skadelig software. For eksempel kan nogle børnesikringer blokere sider med pornografisk indhold. Det forholder SikkerSurf sig ikke til - den blokerer kun hvis den pågældende side er fyldt med fx virus.

Hvis du bruger mobildata, fungerer SikkerSurf på samme måde som i Danmark. Hvis du er på WiFi i udlandet, fungerer SikkerSurf ikke.

Nej, Telenor kan ikke se, hvad du laver på nettet. SikkerSurf fungerer ved, at det laver en såkaldt DNS-blokering, hvor Telenor automatisk tjekker om adressen på den hjemmeside, du er på vej ind på, optræder på en liste over domænenavne med ondsindet indhold.

Hver dag døgnet rundt bliver listen opdateret i takt med at der kommer nye svindelforøg til, så SikkerSurf-filteret kan beskytte dig.

Nej, SikkerSurf fungerer helt automatisk. Du skal heller ikke gøre noget særligt for at opdatere eller vedligeholde SikkerSurf. Hvis du vil slå SikkerSurf fra på et eller flere abonnementer, gør du det i Mit Telenor, men det er det eneste, du selv skal foretage dig.

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice -
Vi er klar mandag til fredag 8-20.