Materiální pomoc v podobě trvanlivých potravin (např. rýže, těstoviny, apod.), desinfekčních prostředků, hygienických potřeb a čistících prostředků, obvazových materiálů, kvalitních přikrývek a termopodložek je možné přinášet každý den do v době od 9:00 do 17:00 do hotelu Věnec na Staroměstském náměstí. Potraviny by měly mít delší dobu trvanlivosti. Zcela nevhodné je nosit například zamražené potraviny a další potraviny, které by při delším skladování mohly podlehnout zkáze. Je také potřeba přinášet oblečení čisté a pevné.