חברת iDigital מגייסת אחראי/ת קשרי לקוחות!
אם את/ה אדם של אנשים, ורוצה לקחת חלק בעיצוב חוויית הלקוחות שלנו,
זה התפקיד בשבילך!
- הטמעה ותפעול מדיניות השירות בחברה
- הכשרה ותמיכה שוטפת בהיבט השירות במנהלי חנויות הרשת
- טיפול במקרים מורכבים של לקוחות מול גורמים ב- Apple
- ביצוע בקרות על תהליכי עבודה, הפקה וניתוח דו״חות
מה אנחנו מחפשים?
- מוכוונות לעולם השירות ומוטיבציה גבוהה ללמידה
- יצירתיות, ״ראש גדול״ ויכולת הובלת תהליכים
- ניסיון בעבודה על מערכות Priority, CRM, BI- יתרון