הלקוח שלכם חוגג יום הולדת? זו דרך מצוינת לחדש או לשמור איתו על קשר!

ההטבה הייחודית

כמובן שהלקוחות שלכם יצפו ביום ההולדת להטבה מכם, אז אל תשכחו להעניק לו הטבה כזאת, בגדר “הצעה שלא ניתן לסרב לה”.

ניתן לשלב בפרטי התוכן הטבות או קופונים, שיניעו לפעולה את הנמען.

התהליך:

הזמן הטוב ביותר לשליחת המסרון הראשון הוא 3 ימים לפני יום הולדתו של איש או אשת הקשר בשעה 10:00.

שלחו לו הודעת מזל מסוגננת וערוכה היטב, מבוססת קופון, כך שהלקוחות יקחו אתכם בחשבון ביום ההולדת עצמו.

המסרון השני צריך להתקבל ביום ההולדת עצמו, באותה השעה, על מנת לתזכר את הלקוח בנוגע להטבה שאתם מציעים.

תזמון אוטומטי

הפיצ’ר של סלקט (Cellact) מאפשר תזמון הודעה פעם בשנה על פי תאריך.

לעתים זה יום הולדת, תאריך שבו מסתיימת חברות מועדון, יום נישואין ועוד.

כמובן שהמערכת שלנו יודעת להתאים את המסרון לכל נמען, שיקבל הודעה מיוחדת עבורו – הטבה ליום הולדת, תזכורת חידוש חברות מועדון וכו’.

כמובן שלא חייב לדבוק בשיטה שאנו מציעים, וניתן להיות יצירתיים.

ניתן, למשל, להחליט שקמפיין יום ההולדת יימשך לאורך כל החודש, ולקבוע תוואי לחודש של הטבות.

בכתיבת הודעת SMS ללקוח, הקפידו על תוכן תמציתי וטון מחויך, שדרו קלילות וכיף. מדובר על אירוע משמח, אז כנסו לאווירה – והיא תדבק גם בלקוח 🙂