Min fjärrvärmekontakt
Vad kul att du vill komma i kontakt med oss! För att säkerställa att vi kan ge dig bästa möjliga service, vill vi att du funderar över ditt ärende till oss.
Är du osäker på vart du ska vända dig med din fråga? Kontakta vår kundservice, de hjälper dig vidare. Tips: Kika in på Mitt Adven eller läs våra vanliga frågor och svar innan du kontaktar oss.
Vi svarar på dina frågor
På kundservice i Örebro och Norrköping finns vi tillgängliga för att hjälpa dig med alla dina frågor rörande din fjärrvärme. Har du frågor kring din faktura, osäker på hur du genomför ett ägarbyte, eller vill att vi ska guida dig på Mitt Adven, tveka inte att kontakta oss. Det som är viktigt för dig är viktigt för oss! Tips: Kika in på Mitt Adven eller läs våra vanliga frågor och svar innan du kontaktar oss.
/Elin, Nina, Micke och Wiveca
Kontakta kundservice
Våra öppettider är helgfria vardagar*
Måndag-torsdag kl. 09:00-16:00
Fredag kl. 10:00-15:00
Lunchstängt 12:00-13:00
*Under följande dagar har kundservice stängt år 2024; 1-2 januari, 5 januari, 10 maj, 7 juni, 20 juni och 23 december.
E-post: kundservice@adven.com
Telefon: 0200-75 16 60
Viktiga nummer för dig som fjärrvärmekund
Kundservice 0200-75 16 60
Vi finns vi tillgängliga för att hjälpa dig med alla dina frågor rörande din fjärrvärme.
Felanmälan 0200-75 16 66
Har du problem med din fjärrvärme? Gör din felanmälan dygnet runt på telefonumret ovan.
Kontaktuppgifter till kundansvariga
Våra kundansvariga, eller Key Account Managers som de också kallas, kan hjälpa både dig som redan är kund idag eller dig som är intresserad av fjärrvärme. Nedan ser du våra kundansvariga samt vilken ort de ansvarar för fjärrvärmen i.
Antonio Stanciu
Key Account Manager Fjärrvärme (nät: Bara, Lenhovda, Staffanstorp, Sösdala, Älmhult)
+46 708 88 04 46 antonio.stanciu@adven.com
Björn Tingelöf
Key Account Manager Fjärrvärme (nät: Bollstabruk, Bräcke, Friggesund, Funäsdalen, Gällö, Hede, Kälarne, Långsele, Näsåker, Ramsele, Sollefteå, Timrå)
+46 19 277 15 96 bjorn.tingelof@adven.com
Erik Röckner
Key Account Manager Fjärrvärme (nät: Boxholm, Hällestad, Lidingö Sticklinge, Mora, Orsa, Rejmyre, Råssla, Vaxholm)
+46 76 865 54 41 erik.rockner@adven.com
Jonas Århammar
Key Account Manager Fjärrvärme (nät: Avesta, Grums, Grythyttan, Hällefors, Kopparberg, Kristinehamn, Stöllet, Säffle, Torsby)
+46 19 277 15 99 jonas.arhammar@adven.com
Jonny Östling
Key Account Manager Fjärrvärme (nät: Boda, Delsbo, Hofors, Hudiksvall, Iggesund, Insjön, Leksand, Nynäshamn, Rättvik, Stora Vika, Sörforsa, Vikarbyn, Ösmo)
+46 29 076 50 11 jonny.ostling@adven.com
Instagram
Youtube
Facebook
Mynewsdesk